Felhasználási feltételek vásárlóknak

1. A Helise szerepe

A Helise (üzemelteti: Polyák Csaba e.v., 4324 Kállósemjén, Kölcsey Ferenc út 11., adószám: 68747961-1-35) webáruház-szoftver, amellyel független eladók (vállalkozók) a saját digitális termékeiket árulják. A Helise nem eladó, és az adásvételben nem fél.

Amikor egy Helise-boltban vásárolsz, a szerződés közted és az eladó között jön létre, az eladó saját vásárlási feltételei (ÁSZF) szerint – ezeket minden bolt „Vásárlási feltételek” oldalán találod. A fizetés az eladó Stripe-fiókjába érkezik, a számlát az eladó állítja ki, és a termékkel kapcsolatos kérdésekben (hiba, visszatérítés, szavatosság) az eladó felel.

Az eladó nevét, címét, adószámát, nyilvántartási számát és elérhetőségét minden bolt alján és a visszaigazoló e-mailben megtalálod.

2. A Helise szolgáltatásai vásárlóknak

Ezek a feltételek a Helise saját, ingyenes szolgáltatásaira vonatkoznak:

• Vásárlásaim: e-mail-címeddel bármikor kérhetsz egy 7 napig érvényes linket, amelyen az összes Helise-boltban tett vásárlásodat látod és újra letöltheted.
• Értékelések: a megvásárolt terméket értékelheted (1–5 csillag és szöveg). Az értékelés legyen valós és a termékről szóljon; jogsértő, sértő vagy reklámcélú értékelést a Helise bejelentésre eltávolíthat. Az eladó nem rejtheti el az értékelést, csak jelentheti.
• Jogsértő tartalom bejelentése: a /bejelentes oldalon bármely bolt tartalmát jelezheted; döntésünkről és annak indokáról értesítünk.

3. Panasz a Helise működésével kapcsolatban

A vásárolt termékkel kapcsolatban az eladóhoz fordulj. Ha az eladó nem elérhető, vagy a Helise működésével kapcsolatban van panaszod, írj nekünk: info@promnet.hu.

4. Adatkezelés

A Helise saját szolgáltatásainál (Vásárlásaim, értékelés, bejelentés) a Helise az adatkezelő, a vásárlásnál az eladó; a részleteket az adatkezelési tájékoztató írja le: /adatvedelem.

5. Módosítás, irányadó jog

A feltételek változását a hatálybalépés előtt közzétesszük. A magyar jog az irányadó, a fogyasztót megillető kötelező védelem érintetlenül hagyásával.