Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat?

A Helise platform adatkezelője Polyák Csaba e.v. (4324 Kállósemjén, Kölcsey Ferenc út 11., e-mail: info@promnet.hu).

Ha vásárolsz, a vásárlás teljesítéséhez és a számlázáshoz szükséges adataidat az eladó (a bolt üzemeltetője) önálló adatkezelőként is kezeli; az ő adatai a bolt alján találhatók.

2. Milyen adatokat, miért és meddig?

• Eladói fiók (e-mail-cím, belépési munkamenet): a szolgáltatás nyújtása (GDPR 6. cikk (1) b)), a fiók törléséig.
• Eladói vállalkozási adatok (név, cím, adószám, nyilvántartási szám, elérhetőség): szerződés teljesítése és jogi kötelezettség (Ektv. 4. §, számlázás); a szerződés megszűnése után 5 évig, a számlákon szereplő adatokat 8 évig (Sztv. 169. §).
• Vásárlási adatok (név, e-mail, számlázási cím, adószám, rendelés, letöltések száma): a vásárlás teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)) és a számviteli kötelezettség (6. cikk (1) c)); 8 évig.
• Ingyenes termék igénylése (e-mail-cím): a letöltőlink kézbesítése; az eladó erről a címről a termék frissítéseiről értesíthet, amiről bármikor leiratkozhatsz.
• Visszaélések megelőzése (IP-cím alapú korlátozás, robotszűrés, küldési számlálók): jogos érdek (6. cikk (1) f)), legfeljebb 8 napig.
• Jogsértő tartalom bejelentése (név, e-mail, a bejelentés tartalma): jogi kötelezettség (2022/2065/EU rendelet 16. cikk); a lezárástól számított 5 évig.
• Látogatásszámlálás: személyes adat és süti nélkül, napi összesítésben.

3. Sütik

Csak az eladói belépéshez szükséges munkamenet-sütit használjuk; ez a szolgáltatás működéséhez feltétlenül szükséges, ezért nem kér hozzájárulást. Reklám- vagy követő sütit nem használunk; a partnerprogram az ajánló kódját a link címében viszi tovább, süti nélkül.

4. Kik férnek hozzá? (adatfeldolgozók, címzettek)

• Cloudflare, Inc. (USA): tárhely, adatbázis, fájltárolás, robotszűrés; adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Írország): a fizetések feldolgozása, önálló adatkezelőként.
• Resend, Inc. (USA): e-mailek kézbesítése; adattovábbítás általános szerződési feltételek alapján.
• Billingo Technologies Zrt. vagy KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu): az eladó számlázóprogramja, az eladó adatfeldolgozójaként.

5. A jogaid

Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, helyesbítésüket, törlésüket vagy kezelésük korlátozását, élhetsz az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz való joggal. A jogszabály által előírt ideig kötelezően megőrzött adatokat (pl. számlák) nem törölhetjük.

Kérésedet a info@promnet.hu címre küldd; 30 napon belül válaszolunk. Eladóként a fiókodat a beállításokban magad is törölheted, vevőként a „Vásárlásaim” oldalon kérheted az adataid törlését.

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu), vagy bírósághoz fordulhatsz.